Ce nouveau service prend le relais d’une précédente version de démarche en ligne rendue obsolète par le changement de loi sur les aides financières pour études supérieures en juillet 2010.
Ce nouveau service en ligne, accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, a pour objectif de simplifier la démarche des étudiants grâce aux atouts suivants:
- questionnaire simplifié, dynamique et "intelligent", dont la suite des questions s’ajuste en fonction des réponses précédemment données;
- pré-remplissage automatique de la démarche avec les données sauvegardées dans l’espace personnel de l’utilisateur;
- fonction d’interruption et de reprise de la saisie;
- personnalisation de la liste des documents à joindre et ajout de pièces complémentaires en format PDF par voie électronique (nouvelle fonctionnalité);
- accès à un "espace personnel" dans lequel l’étudiant peut consulter le statut de sa demande en cours et communiquer avec le CEDIES;
- transparence de la procédure administrative.
Pour des raisons de sécurité de transmission des données, le service est réservé aux titulaires d’un certificat de signature électronique LuxTrust (Signing Stick, Smartcard, Token ou SMS). Les certificats LuxTrust permettent de surplus l’authentification du demandeur et la signature électronique avec reconnaissance légale.
Plus d’informations sont disponibles sur:
- www.guichet.lu
- www.cedies.lu
- www.luxtrust.lu
Communiqué par le ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche / CEDIES et le Centre des technologies de l’information de l’État